Servicevilkår
Virksomhedsoplysninger
Inno Empire LLC
E-mail: Kundeservice@maanelys.dk
Telefon: +45 60872827
Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på [DOMÆNE]. Ved at afgive en ordre accepterer du betingelserne. Vi handler med forbrugere bosiddende i de lande, vi sender til, og aftaler indgås på dansk.
Priser og moms
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms. Leveringsomkostninger tillægges ved kassen og fremgår, inden du godkender din ordre.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl, tastefejl og tekniske fejl. Er en pris åbenlyst forkert, og burde du have indset det, er vi ikke forpligtet til at levere til den pris; vi kontakter dig i så fald, inden ordren behandles.
Aftaleindgåelse
Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Ordrebekræftelsen er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre. Den bindende aftale er indgået, når vi afsender varen.
Vi opbevarer ikke din købsaftale på en måde, hvor du efterfølgende kan tilgå den på vores hjemmeside – gem derfor din ordrebekræftelse.
Levering
Se vores leveringsbetingelser for leveringstider og priser.
Fortrydelsesret, garanti og reklamation
Se vores returpolitik for fortrydelsesret, 60-dages tilfredshedsgaranti og reklamationsret.
Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Klageadgang
Har du en klage over et produkt eller en service købt hos os, kan du sende den til Kundeservice@maanelys.dk. Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.
Får vi ikke løst sagen sammen, kan du klage til:
Nævnenes Hus Center for Klageløsning Toldboden 2 8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: . Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mailadresse:
Lovvalg og værneting
Køb hos os er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland giver dig ret til andet.